Notre philosophie
La Réparation Sérieuse. Pas la Réparation Rapide.
Cailler répare fours, lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, sèche-linge, plaques et caves à vin en Suisse romande depuis 2003, avec diagnostic complet et pièces d'origine constructeur. Marques : Miele, V-ZUG, Siemens, Liebherr, Gaggenau, Bosch, Neff et autres.
Remplacer la première pièce disponible pour repartir vite, c'est prendre le risque de revenir pour la même panne. Nous cherchons la cause avant d'intervenir. L'intervention prend parfois un jour de plus, le temps que la bonne pièce arrive. Mais la réparation tient.
Ce n'est pas un argument de vente. Nous assurons le SAV de ce que nous vendons, et nous n'avons aucune envie de revenir réparer deux fois la même panne.
Réparation par appareil
Un Appareil en Panne ? Trouvez la Bonne Réparation
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Réparation lave‑linge
Vidange, essorage, fuite, porte bloquée, code erreur.
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Réparation sèche‑linge
Linge humide, séchage trop long, tambour bloqué, réservoir plein.
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Réparation lave‑vaisselle
Vidange, lavage, séchage, fuite, appareil qui ne démarre plus.
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Réparation réfrigérateur
Frigo qui ne refroidit plus, givre, eau, congélateur, cave à vin.
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Réparation four
Four qui ne chauffe plus, porte verrouillée, four vapeur, pyrolyse.
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Vitre cassée : votre assurance peut être concernée
Réparation plaque induction
Zone qui ne chauffe plus, touches inertes, disjoncteur, vitre cassée.
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Notre méthode
Notre Processus de Réparation, en Cinq Étapes
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01
Premier contact
Vous nous décrivez l'appareil, la marque et la panne. Nous évaluons si une intervention à domicile est nécessaire ou si le problème se règle à distance.
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02
Rendez-vous
Nous fixons un rendez-vous à domicile selon vos disponibilités : 2 à 5 jours ouvrables pour une panne non urgente.
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03
Diagnostic & devis
Le technicien identifie la cause de la panne chez vous. Vous recevez un devis clair avant toute intervention.
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04
Pièce d'origine
Si la pièce n'est pas disponible immédiatement, nous la commandons chez le constructeur et vous communiquons le délai.
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05
Réparation
L'appareil est réparé avec la pièce d'origine, et nous vérifions son bon fonctionnement avant de partir.
Ce que nous réparons
Les Appareils & Marques que Nous Maîtrisons
Appareils
- Four encastrablePyrolyse, vapeur, combiné, multifonction
- Lave-lingeFrontal, top, combiné lave-séchant
- Lave-vaisselleEncastrable, pose libre, semi-intégré
- RéfrigérateurEncastrable, américain, combiné
- CongélateurArmoire, tiroirs, encastrable
- Sèche-lingePompe à chaleur, condensation
- Cave à vinThermostatique, multi-zones
- Hotte aspiranteIntégrée, décorative, îlot
- Plaque de cuissonInduction, vitrocéramique, vitre cassée
- Micro-ondesEncastrable et pose libre
Marques
- Miele
- Siemens
- V-ZUG
- Liebherr
- Gaggenau
- Bosch
- De Dietrich
- Neff
- Electrolux
- Falmec
Une autre marque ? Appelez-nous : nous évaluons notre capacité d'intervention au cas par cas.
Notre avis honnête
Réparer Plutôt que Remplacer ? Souvent, Oui.
Une bonne règle de base : si votre appareil a moins de 8 ans et qu'il s'agit d'une marque fiable, la réparation est presque toujours plus avantageuse que le remplacement. Le coût d'un appareil neuf, son impact environnemental et les délais de livraison et d'installation plaident pour la réparation quand elle est possible.
Lors du diagnostic, nous vous donnons un avis honnête. Si la réparation ne vaut pas le coût, nous vous le disons, et nous vous orientons vers un appareil de remplacement.
Voir notre sélection d'électroménager- < 8 ansL'âge en dessous duquel la réparation d'un appareil de marque fiable est presque toujours rentable.
- DevisÉtabli avant toute intervention : vous décidez en connaissance de cause.
- OrigineDes pièces d'origine constructeur, pour une réparation qui tient.
FAQ
Questions Fréquentes : Réparation Électroménager
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Décrivez-nous la panne, nous vous conseillons par téléphone.
022 776 29 07Oui, le déplacement et le diagnostic à domicile sont facturés. Le montant vous est communiqué par téléphone avant notre venue. Si vous confirmez la réparation, le coût du diagnostic est généralement déduit de la facture finale.
Pour une panne non urgente, comptez 2 à 5 jours ouvrables. Si la situation ne peut pas attendre (panne de froid, fuite d'eau), consultez notre page intervention en urgence ou appelez-nous directement.
Exclusivement des pièces d'origine constructeur, conçues pour votre appareil. Si la pièce n'est pas disponible immédiatement, nous la commandons et vous communiquons le délai à l'avance.
Toutes nos réparations sont garanties. En cas de récidive de la même panne dans le délai de garantie, nous revenons sans frais supplémentaires.
Nous réparons notamment Miele, V-ZUG, Siemens, Liebherr, Gaggenau, Bosch, Neff et Electrolux. Pour une autre marque, appelez-nous : nous évaluons notre capacité d'intervention au cas par cas.
Notre zone principale est Genève, le canton de Vaud et La Côte. Pour une intervention hors de ces zones, appelez-nous : nous évaluons la faisabilité selon la nature de la panne et la marque de l'appareil.
Votre appareil à réparer ?